Skynet Technology, capitale umano al centro della crescita

Il capitale umano come leva strategica

Formazione continua, welfare e benessere organizzativo non sono più semplici benefit aziendali, ma parte integrante della strategia industriale di Skynet Technology. È quanto emerge dal Bilancio di Sostenibilità 2025 dell’azienda di Montevarchi, specializzata nel supporto IT per il settore retail, che conferma il capitale umano come elemento centrale del proprio modello di crescita.

Skynet Technology, partecipata da Fondo Italiano d’Investimento, rappresenta un punto di riferimento internazionale nel comparto: oltre 100 top retailer internazionali in portfolio e più di 30mila store supportati in tutto il mondo. Un posizionamento che l’azienda vuole rafforzare investendo in maniera strutturale su competenze, benessere organizzativo e qualità delle relazioni interne.

Organico in crescita e nuove assunzioni under 30

Nel 2025 l’azienda ha raggiunto quota di circa 200 dipendenti, un dato in aumento rispetto all’anno precedente che riflette la prosecuzione del percorso di sviluppo nei territori in cui opera. Particolarmente significativo il capitolo dedicato alle nuove assunzioni: 19 nuovi ingressi, di cui 11 under 30, con inserimenti distribuiti tra la sede di Montevarchi e quella di Napoli.

“Le imprese sono fatte prima di tutto di persone. La tecnologia è il nostro mestiere, ma sono le competenze, la crescita professionale, il benessere e la qualità delle relazioni a determinare la nostra capacità di innovare e creare valore”, ha dichiarato Massimiliano Molese, AD di Skynet Technology. “I risultati che raccontiamo nel Bilancio non rappresentano un punto di arrivo, ma la fotografia di un percorso. Continuiamo a investire sul capitale umano, anche giovanissimo alle prime esperienze, perché crediamo che un’impresa cresca davvero solo quando crescono le persone che ne fanno parte e i territori con cui ogni giorno costruisce relazioni”.

Quasi 3.000 ore di formazione erogate

La formazione rappresenta uno degli strumenti principali con cui Skynet accompagna la crescita dell’organizzazione e affronta l’evoluzione del mercato. Nel corso del 2025 l’azienda ha erogato oltre 2.850 ore di formazione, in aumento rispetto all’anno precedente.

Accanto all’aggiornamento tecnico, l’azienda ha investito nello sviluppo di competenze trasversali, dedicando 181 ore ai temi della parità di genere e dell’inclusione e 145 ore alla formazione su anticorruzione e Modello 231. A supportare questo percorso è stato introdotto il nuovo Learning Hub, una piattaforma che consente di pianificare e monitorare la crescita professionale dei dipendenti lungo tutto il loro percorso in azienda.

Welfare aziendale e parità di genere

L’attenzione alle persone si traduce in un sistema di welfare costruito intorno ai bisogni concreti dei dipendenti, destinato ad arricchirsi progressivamente nel tempo. Il premio di risultato viene erogato interamente sotto forma di welfare aziendale, con servizi dedicati alla salute, alla famiglia, al benessere personale, alla cultura e al tempo libero.

Tra le iniziative promosse nel corso dell’anno figurano la campagna “Ottobre Rosa”, con screening senologici gratuiti per le dipendenti, due ore di permesso retribuito per i papà in occasione della Festa del Papà, il progetto “Be Pride, Be Proud” dedicato all’inclusione della comunità LGBTQIA+, la realizzazione dello spazio condiviso Skyzone e la survey aziendale “Ascoltare per crescere”, che ha coinvolto 109 dipendenti, pari al 61% della popolazione aziendale, per raccogliere indicazioni sul clima interno.

Sul fronte della parità di genere, nel 2025 le lavoratrici impiegate hanno percepito una retribuzione pari al 97,3% di quella dei colleghi uomini, in miglioramento rispetto al 95% registrato l’anno precedente. Un risultato riconosciuto dalla certificazione UNI/PdR 125:2022, che l’azienda considera comunque uno stimolo a proseguire nel rafforzamento delle proprie politiche di inclusione.

Sicurezza sul lavoro e soddisfazione dei clienti

L’attenzione alle persone si riflette anche nella sicurezza sul lavoro. Nel corso del 2025 Skynet non ha registrato alcun infortunio né casi di malattia professionale e ha erogato 333 ore di formazione dedicate a salute e sicurezza, confermando gli standard previsti dalla certificazione ISO 45001.

Per mantenere un dialogo aperto con i propri clienti, l’azienda ha effettuato un sondaggio su un campione di clienti principali, sottoponendo questionari sulle performance delle diverse aree di attività. Il livello medio di soddisfazione si è attestato a 8,2 su 10, un dato che conferma la solidità della relazione costruita nel tempo e offre indicazioni utili per continuare a migliorare, in particolare sui fronti dell’innovazione e dell’evoluzione dei processi.

Il legame con il territorio

Per Skynet la responsabilità dell’impresa non si esaurisce all’interno dell’organizzazione. L’azienda continua a promuovere iniziative rivolte alle comunità locali, come il progetto solidale “Sharing Joy”, realizzato insieme alla San Vincenzo de Paoli di Montevarchi per donare giocattoli ai bambini di famiglie in difficoltà.

A questo si aggiunge il sostegno all’acquisto di due nuove ambulanze per la Misericordia di Terranuova Bracciolini (AR), attraverso il progetto “Nulla è vano”, nato dopo il tragico incidente del 4 agosto 2025 che ha toccato il personale della locale misericordia. L’ambiente, infine, resta un punto di attenzione costante per Skynet, che conduce analisi sia sugli impatti ambientali positivi sia sulle aree di vulnerabilità ancora aperte lungo tutta la catena del valore.

Un percorso in continua evoluzione

Per Skynet il Bilancio di Sostenibilità racconta un percorso in continua evoluzione, nel quale crescita economica, sviluppo delle competenze e impatto sociale e ambientale procedono insieme. Più che certificare un punto di arrivo, i risultati del 2025 rappresentano una base da cui continuare a misurare, rafforzare e rendere sempre più concreto il contributo dell’azienda alle persone, ai territori e alla filiera in cui opera.

Chi è Skynet Technology

Fondata nel 2003 e partecipata da Fondo Italiano d’Investimento, Skynet Technology è una società specializzata nei servizi di supporto IT per il settore retail, con particolare focalizzazione sui comparti fashion e lusso. L’azienda supporta oltre 100 retailer internazionali e più di 30.000 punti vendita nel mondo attraverso servizi di Service Desk, supporto tecnico e gestione delle infrastrutture IT erogati dalle sedi di Montevarchi (AR) e Napoli.

Skynet affianca alcuni dei principali brand globali del mondo retail, garantendo supporto in 24 lingue e un modello di servizio attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l’anno. Nel 2025 la società ha registrato un fatturato superiore a 19 milioni di euro e impiega oggi circa 200 professionisti.