FanCompass e StellarAlgo integrano i dati fan

Nel settore dello sport digitale, la gestione dei dati dei tifosi diventa sempre più centrale per le strategie di revenue. FanCompass e StellarAlgo hanno annunciato una nuova integrazione tecnologica che unisce le rispettive piattaforme per offrire alle organizzazioni sportive un ecosistema più connesso e misurabile per l’engagement dei fan.

FC CORE e StellarAlgo: come funziona l’integrazione

L’integrazione collega FC CORE, la piattaforma di fan engagement di FanCompass, con il motore di automazione stagionale di StellarAlgo, customer data platform progettata specificamente per il mondo dello sport. L’obiettivo è consentire a squadre e leghe di attivare i dati dei tifosi in modo più strategico, sfruttando la consapevolezza del calendario sportivo.

Attraverso questa connessione, le attività generate tramite FC CORE — tra cui contest, sweepstakes, sondaggi, check-in e attivazioni sponsor — possono fluire direttamente nella piattaforma StellarAlgo. Qui, le organizzazioni possono analizzare il comportamento dei fan, identificare opportunità di ricavo e automatizzare le comunicazioni in base alla fase del customer journey e al momento della stagione.

Le due piattaforme insieme puntano a supportare la raccolta di dati first-party e zero-party, l’identificazione di segmenti di pubblico ad alto valore e la personalizzazione dell’engagement, con l’obiettivo di incrementare le vendite di biglietti, il valore delle sponsorizzazioni e la fidelizzazione a lungo termine.

La visione dei fondatori: dati azionabili per fan journey più intelligenti

Jamie Pardi, Co-Founder & CEO di FanCompass, ha sottolineato il valore strategico dell’operazione: “Il fan engagement è più potente quando è azionabile. Combinando la capacità di FanCompass di generare dati fan significativi di tipo zero e first-party con l’automazione intelligente e le raccomandazioni di audience di StellarAlgo, le organizzazioni possono creare fan journey più connessi e orientati al revenue durante tutta la stagione e oltre.”

Il motore di automazione season-aware di StellarAlgo aggiorna continuamente raccomandazioni e insight sul pubblico man mano che la stagione avanza, aiutando i team a individuare i fan giusti da coinvolgere nel momento più opportuno, senza affidarsi a segmentazioni manuali o workflow statici.

Vincent Ircandia, Co-Founder & CEO di StellarAlgo, ha evidenziato un limite comune nel settore: “La maggior parte delle organizzazioni tratta ogni fan allo stesso modo a gennaio come a ottobre. Il nostro motore sa in che punto della stagione ti trovi e individua automaticamente i fan giusti da coinvolgere — e ora, con FanCompass che alimenta direttamente segnali first-party, quel motore diventa ancora più intelligente.”

Un ecosistema unico per sport, dati e sponsorizzazioni

L’integrazione è pensata per le organizzazioni sportive che vogliono unificare fan engagement, strategia dei dati first-party, iniziative di ticketing e attivazioni sponsor in un unico sistema connesso e misurabile.

FanCompass conta oltre 200 clienti tra NFL, MiLB, NCAA, MLS, EPL, USL, AHL, NLL e Motorsports. StellarAlgo serve invece più di 230 proprietà sportive e 14 leghe, tra cui NBA, WNBA, MLB, MiLB, NHL, CEBL ed ECHL, con l’obiettivo di trasformare i dati dei tifosi in ricavi da biglietteria, engagement più solido e risultati per gli sponsor.