TripleSense Reply e Comwrap Reply ridisegnano la presenza digitale di Stellantis &You

Il settore automotive accelera sulla trasformazione digitale e lo fa puntando su piattaforme sempre più integrate. Stellantis &You ha scelto questa direzione per il rilancio del proprio sito web, affidando il progetto a TripleSense Reply e Comwrap Reply. L’obiettivo è costruire un ecosistema digitale multimarca che metta al centro l’esperienza del cliente, dalla scoperta del veicolo fino ai servizi post-vendita.

Il nuovo portale si presenta come un hub progettato per semplificare la complessità di un’offerta che abbraccia diversi brand del gruppo. La sfida era duplice: garantire coerenza con l’identità Stellantis e al contempo offrire la flessibilità necessaria per valorizzare le specificità di ciascun marchio.

Un percorso utente pensato per l’intero customer journey

La piattaforma sviluppata dalle due società del network Reply si distingue per un approccio orientato all’utente. Navigazione intuitiva, accesso immediato alle informazioni su modelli e offerte, continuità tra esperienza online e punto vendita fisico: ogni elemento è stato progettato per accompagnare il cliente lungo l’intero percorso d’acquisto.

Non si tratta solo di un catalogo digitale. Il sito integra contenuti editoriali, strumenti di configurazione e servizi digitali in un’unica esperienza. L’approccio consulenziale e la centralità del servizio emergono come elementi distintivi, in linea con l’evoluzione del settore automotive verso modelli sempre più relazionali.

Competenze integrate per un progetto complesso

La collaborazione tra TripleSense Reply e Comwrap Reply ha permesso di unire competenze creative, tecnologiche e strategiche. Il risultato è un’architettura digitale scalabile, capace di gestire contenuti complessi senza sacrificare l’esperienza utente.

Il lancio del nuovo sito Stellantis &You rappresenta un caso concreto di come la presenza digitale nel settore automotive stia evolvendo da semplice vetrina a ecosistema articolato. Brand experience, tecnologia e relazione con il cliente convergono in una piattaforma che punta a fare della complessità un vantaggio competitivo.