Klook e Mastercard alleate per i viaggi in Asia Pacifico

Klook e Mastercard uniscono le forze per il mercato viaggi in Asia Pacifico

Klook e Mastercard hanno firmato un Memorandum of Understanding (MoU) per rafforzare la loro collaborazione nella regione Asia Pacifico, con l’obiettivo di offrire ai consumatori nuovi vantaggi legati ai viaggi e sperimentare esperienze di pagamento innovative. L’accordo punta a rispondere a un mercato in cui i viaggiatori danno sempre più priorità alle esperienze, senza però rinunciare all’attenzione al risparmio.

Tre aree di collaborazione tra le due aziende

La partnership tra Klook e Mastercard si concentrerà su tre ambiti principali: aumentare il valore per i titolari di carte Mastercard, aprire nuove opportunità nei settori viaggi e lifestyle, ed esplorare innovazioni nei sistemi di pagamento. Le due società prevedono inoltre di approfondire la collaborazione sui dati man mano che il rapporto si svilupperà.

L’intesa arriva in un momento in cui i viaggiatori della regione Asia Pacifico stanno ridefinendo le proprie priorità di pianificazione. Secondo la ricerca “Travel pulse 2026” di Klook, il 47% dei consumatori APAC cerca attivamente offerte, sconti e pacchetti scontati, mentre il 42% prenota con anticipo per assicurarsi tariffe migliori.

Le esperienze guidano le scelte di viaggio

Lo studio rivela anche un cambiamento significativo nelle abitudini di pianificazione: oltre la metà dei viaggiatori non parte più da una destinazione precisa quando organizza il proprio viaggio. Quasi un intervistato su quattro (23%) sceglie dove andare in base a un’attività specifica, mentre il 73% ha dichiarato che visiterebbe una città meno conosciuta pur di partecipare a un evento unico.

Proprio in questo contesto, Klook e Mastercard introdurranno sconti e privilegi dedicati ai titolari di carte Mastercard in vista del periodo di viaggio di fine anno. Le due aziende prevedono inoltre di ampliare la collaborazione includendo, nel tempo, benefit legati al mondo dell’intrattenimento.

Dati e tecnologie di pagamento al centro dello sviluppo futuro

Guardando avanti, Klook e Mastercard esploreranno ulteriori aree di collaborazione, tra cui l’utilizzo dei dati e le tecnologie di pagamento di nuova generazione, con l’obiettivo di creare esperienze di viaggio sempre più connesse in tutta la regione.

“Le esperienze danno significato al viaggio, creando momenti che diventano ricordi duraturi,” ha dichiarato Eric Gnock Fah, co-fondatore e presidente di Klook. “Combinando la piattaforma di esperienze di Klook con la rete globale e l’infrastruttura di pagamento affidabile di Mastercard, possiamo aiutare i viaggiatori a scoprire di più, sbloccare maggiore valore e dedicare meno tempo alla pianificazione per viverne di più il mondo.”

Peter Robejsek, executive vice president, market development APAC di Mastercard, ha aggiunto: “Il futuro del viaggio sarà plasmato da ecosistemi che uniscono il meglio della tecnologia, dei pagamenti e delle esperienze. Attraverso collaborazioni con leader di settore come Klook, grazie alla loro profonda conoscenza dei viaggiatori, Mastercard sta contribuendo a creare percorsi più personalizzati, gratificanti e senza attriti in tutta la regione. Insieme, stiamo sbloccando nuovi modi per i consumatori di scoprire, accedere e godere delle esperienze che contano di più per loro.”

Klook punta a semplificare l’intero percorso di viaggio

La partnership con Mastercard si inserisce in una strategia più ampia di Klook volta a semplificare il percorso del viaggiatore, dalla fase di pianificazione fino alla prenotazione e al pagamento delle esperienze.

All’inizio del mese, Klook ha lanciato la nuova piattaforma di brand globale “Get your travel right”, che mette al centro della comunicazione i pianificatori, spesso trascurati, dietro le vacanze di gruppo. La campagna affronta la crescente complessità nella pianificazione dei viaggi, quando i viaggiatori devono destreggiarsi tra alloggi, trasporti, attrazioni, consigli su ristoranti, recensioni e molteplici piattaforme di prenotazione.

Sviluppata da BBH Singapore, la campagna rappresenta il primo lavoro dell’agenzia per Klook dopo una gara competitiva. Il progetto si concentra sulla figura, all’interno di un gruppo di amici o familiari, che tipicamente confronta le opzioni, costruisce gli itinerari e tiene tutti sotto controllo: la ricerca proprietaria di Klook ha infatti rilevato che la pianificazione dei viaggi è tra le responsabilità meno apprezzate all’interno di questi gruppi.