Zalando e Vestiaire Collective insieme per il lusso second hand autenticato in Europa

Zalando e Vestiaire Collective annunciano una partnership strategica che porta la moda di lusso second hand, rigorosamente autenticata, direttamente sulla piattaforma di e-commerce tedesca. La collaborazione viene lanciata simultaneamente in 14 mercati europei, offrendo ai clienti Zalando un assortimento di articoli unici provenienti da oltre 50 brand iconici, tra ready-to-wear, calzature, borse e accessori di fascia alta precedentemente non disponibili sul sito.

Una nuova frontiera per il Partner Program di Zalando

La collaborazione segna un passaggio importante nell’evoluzione di Zalando: per la prima volta, la categoria Pre-owned viene aperta al Zalando Partner Program. Questo significa che la piattaforma non si limita più al ruolo di rivenditore, ma si afferma come fornitore di soluzioni retail a tutto tondo, capace di ospitare anche operatori specializzati nel segmento del second hand di lusso.

L’integrazione unisce l’expertise di Vestiaire Collective nel resale luxury con la portata di Zalando, creando un ecosistema di moda e lifestyle che copre sia il nuovo che l’usato. I clienti possono ora accedere a entrambe le categorie in un’unica esperienza d’acquisto, con tutta la comodità tipica della piattaforma, inclusa la finestra di reso di 30 giorni.

La domanda di second hand di qualità spinge la partnership

I dati alla base di questa collaborazione sono significativi. Nel corso del periodo considerato, in media il 62% dell’assortimento Pre-owned di Zalando è stato venduto entro i primi sette giorni dalla pubblicazione. Un ulteriore elemento rilevante emerge dall’analisi dei comportamenti d’acquisto: il 40% dei clienti che acquistano articoli second hand aggiunge anche un prodotto nuovo al proprio ordine, confermando il valore di un’offerta integrata.

Zalando ha inoltre ampliato di recente la categoria Pre-owned includendo accessori e moda bambino, intercettando così una domanda crescente anche tra i genitori alla ricerca di capi usati ma in ottime condizioni.

Autenticazione e fiducia al centro del servizio

Vestiaire Collective, fondata nel 2009 con l’obiettivo di definire gli standard più elevati per il resale di lusso, garantisce un processo di verifica e autenticazione che coinvolge oltre 100 autenticatori e 50 controllori di qualità distribuiti in tutto il mondo. Tutti gli articoli disponibili su Zalando attraverso questa partnership beneficiano di questo sistema di controllo. In caso di reso, ogni prodotto viene nuovamente autenticato fisicamente presso una struttura Vestiaire Collective prima di essere rimesso online.

Le voci dei protagonisti

Alice Marshall, Director Pre-owned di Zalando, ha commentato: “Siamo entusiasti di lanciare questo assortimento di lusso autenticato con Vestiaire Collective come nostro primo partner Pre-owned. La domanda di moda second hand di alta qualità continua a crescere. Aggiungendo il lusso autenticato all’offerta e combinandolo con la comodità senza pari di Zalando, puntiamo a incoraggiare ancora più clienti a esplorare lo shopping second hand.”

Thomas Hezard, Chief Product Officer di Vestiaire Collective, ha aggiunto: “Siamo felici di collaborare con Zalando per continuare a democratizzare il lusso second hand autenticato per milioni di clienti in tutta Europa. Questa partnership apre la porta a una nuova generazione di consumatori, permettendo loro di scoprire e vivere la moda luxury attraverso il pre-owned, incontrandoli nei luoghi in cui già acquistano. Ciò riflette un’ambizione condivisa: rendere il lusso circolare più visibile, più rilevante e più attrattivo per un pubblico più ampio e giovane.”

Disponibilità nei mercati europei

L’assortimento curato da Vestiaire Collective è accessibile da subito tramite una landing page dedicata e nella sezione Pre-owned di Zalando in Italia, Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Spagna e Svezia.