La ricerca nei cataloghi industriali digitali cambia volto grazie a SmartResearch, la nuova tecnologia sviluppata da KeyWe, Digital Design Agency con sede a Treviso. Il sistema, basato su un agente di intelligenza artificiale progettato, sviluppato e addestrato internamente, è in grado di comprendere le richieste degli utenti, filtrare i contenuti e guidare la consultazione di cataloghi con decine di migliaia di prodotti in modo rapido e intuitivo.

Un agente AI su misura per cataloghi complessi

Il cuore di SmartResearch è un agente AI costruito su misura, che va oltre i modelli di intelligenza artificiale avanzati messi a disposizione dai grandi player internazionali. KeyWe ha riprogettato le componenti essenziali del sistema per rispondere a un’esigenza precisa: rendere navigabili cataloghi vastissimi, dove i tradizionali motori di ricerca e i filtri risultano spesso insufficienti.

Durante la fase di ricerca, l’utente può semplicemente scrivere una domanda o caricare una foto per ottenere risposte mirate, confronti tra prodotti, schede tecniche e documenti personalizzati. L’esperienza simulata è quella di essere costantemente affiancati da un esperto del settore, disponibile in ogni momento.

La prima applicazione concreta: il catalogo ABB Italia

Il primo caso d’uso reale di SmartResearch è il progetto realizzato per la Divisione Electrification di ABB Italia, leader tecnologico globale nell’elettrificazione e nell’automazione. Il nuovo catalogo generale è già online e consultabile all’indirizzo catalogo-generale.abb.com.

Il progetto ha richiesto sei mesi di sviluppo dedicato e rappresenta, secondo KeyWe, non una sperimentazione ma un’applicazione concreta e operativa dell’intelligenza artificiale, utilizzabile ogni giorno da professionisti e clienti.

Le parole del fondatore di KeyWe

Fulvio Ottaviano, fondatore di KeyWe, inquadra il significato del progetto in una prospettiva più ampia: “Il lavoro realizzato per ABB Italia rappresenta il primo caso applicativo di una tecnologia pensata per essere adattata e scalata, aprendo nuove possibilità per la consultazione digitale di cataloghi complessi, anche al di fuori del mondo industriale: non si parla più di sperimentazione, ma di intelligenza artificiale applicata a un servizio reale, utilizzabile ogni giorno da professionisti e clienti.”

Ottaviano aggiunge: “Dopo sei mesi di sviluppo dedicato, oggi possiamo portare questa esperienza anche in altri settori e per altre aziende.” Un segnale chiaro della volontà di KeyWe di scalare la tecnologia ben oltre il perimetro industriale.

Chi è KeyWe

Fondata nel 2017 a Treviso, KeyWe è una Digital Design Agency che affianca grandi aziende e Pubblica Amministrazione nella progettazione di esperienze phygital, integrando spazi fisici e digitali per migliorare la relazione tra brand e persone. L’agenzia lavora attraverso un approccio di progettazione condivisa, combinando consulenza tecnologica e customer experience design per generare valore concreto e immediatamente applicabile.

La struttura è composta da 23 professionisti, in larga parte under 35 e con una maggioranza femminile. Oltre all’intelligenza artificiale, l’offerta di KeyWe include tecnologie immersive come realtà aumentata, virtuale e mista, già integrate in progetti reali.