Serviceplan Group e Luma AI hanno siglato una partnership strategica per integrare l’intelligenza artificiale nei processi creativi e produttivi del gruppo a livello globale. L’accordo posiziona Serviceplan come il primo grande gruppo di comunicazione a standardizzare l’uso dell’AI per il lavoro creativo su larga scala, segnando un passaggio concreto dall’adozione sperimentale all’infrastruttura operativa.

Luma AI come partner tecnologico nell’ecosistema House of AI

In base all’intesa, Luma AI diventa il partner tecnologico AI di riferimento per Serviceplan Group, con soluzioni integrate lungo tutta la catena del valore: dalla strategia allo sviluppo creativo, dalla produzione di contenuti alla delivery. L’integrazione si innesta all’interno della House of AI, il gemello digitale dell’ecosistema di comunicazione che il gruppo ha costruito replicando ogni fase del proprio modello operativo.

Serviceplan Group è la più grande agenzia indipendente in Europa, con oltre 43 sedi nel mondo e più di 6.500 professionisti che operano secondo il modello integrato House of Communication. L’obiettivo dichiarato è accelerare i cicli di iterazione, aumentare il volume creativo e migliorare l’efficienza operativa nelle campagne multi-market.

Velocità, qualità e vantaggio competitivo per i brand

La pressione sui brand a produrre volumi crescenti di contenuti personalizzati, distribuiti su canali sempre più frammentati, rende la capacità di comprimere i tempi di produzione senza sacrificare la qualità un fattore decisivo. La partnership risponde direttamente a questa esigenza, puntando ad accelerare il go-to-market e a rafforzare la competitività nel lungo periodo, sia per i clienti sia per l’organizzazione interna.

Come parte dell’accordo, Luma AI fornirà supporto all’implementazione e programmi di formazione ai team globali di Serviceplan Group, per garantire un’adozione coerente e un uso responsabile delle tecnologie.

Le voci dei protagonisti

Florian Haller, CEO di Serviceplan Group, ha inquadrato la partnership in una logica di sistema: «Integrando le capacità di Luma AI come un elemento chiave del nostro ecosistema House of AI, ora possiamo creare in modo più veloce, più intelligente e su scala maggiore. Questa partnership potenzia ulteriormente le nostre competenze lungo tutta la value chain, assicurando che creatività, efficienza e ROI lavorino insieme».

Alexander Schill, Global Chief Creative Officer di Serviceplan Group, ha sottolineato la dimensione creativa dell’iniziativa: «L’AI dovrebbe amplificare la creatività, non standardizzarla. Integrando l’AI avanzata nel nostro workflow, stiamo offrendo ai nostri team gli strumenti per esplorare di più, testare più velocemente e alzare l’asticella creativa su scala globale».

Dal lato di Luma AI, Amit Jain, Co-Founder e CEO, ha evidenziato la portata strutturale dell’accordo: «Serviceplan Group sta portando l’AI a un livello operativo che influisce direttamente sull’economia della produttività. Questa partnership va oltre la fase sperimentale e stabilisce l’AI come infrastruttura fondamentale all’interno di un grande gruppo di comunicazione globale».

Jason Day, Head of EMEA di Luma AI, ha aggiunto una lettura di settore: «Il vantaggio competitivo nel settore delle agenzie dipenderà sempre più da quanto efficacemente l’AI verrà integrata nei workflow creativi. Serviceplan Group sta definendo un nuovo benchmark su come i grandi network possano tradurre l’adozione dell’AI in forza operativa e finanziaria misurabile».