OpenAI ha lanciato Frontier Alliance, un programma che riunisce alcuni dei principali player della consulenza globale per accelerare l’adozione dell’intelligenza artificiale agentiva nelle grandi organizzazioni. La piattaforma Frontier è il cuore tecnologico dell’iniziativa: consente di creare, distribuire e gestire collaboratori AI capaci di svolgere attività operative reali all’interno dei processi aziendali.

Cosa fa la piattaforma Frontier

Un esempio concreto di utilizzo: un agente AI che risolve autonomamente le richieste dei clienti attingendo al CRM, verificando le policy interne, registrando gli aggiornamenti e coinvolgendo un operatore umano solo nei casi più complessi. Non si tratta quindi di semplice automazione, ma di collaboratori digitali integrati nel flusso di lavoro.

OpenAI è consapevole che la tecnologia da sola non basta. Per generare un impatto reale servono allineamento della leadership, riprogettazione dei processi, integrazione tra sistemi e dati, e un solido modello di change management. È proprio per rispondere a questa esigenza che nasce Frontier Alliance.

I partner selezionati

I partner della Frontier Alliance lavoreranno a stretto contatto con il team di Forward Deployed Engineering (FDE) di OpenAI, combinando la competenza di ricerca e sviluppo del prodotto con l’esperienza nella trasformazione aziendale. Ogni partner sta investendo in gruppi di lavoro specializzati e nella certificazione dei propri team sulla tecnologia OpenAI.

McKinsey

McKinsey, attraverso la divisione AI QuantumBlack, porta competenze tecniche e conoscenza di settore per riprogettare processi e integrare agenti AI nei flussi di lavoro ad alto valore. Bob Sternfels, Global Managing Partner di McKinsey & Company, ha dichiarato: “I CEO e i leader aziendali devono affrontare sfide senza precedenti per riuscire a ottenere valore dall’IA agentica. Per implementare l’IA in modo diffuso, devono riprogettare il funzionamento delle loro aziende, reimmaginare i settori e far evolvere il modo in cui le persone lavorano, sviluppano competenze e guidano il cambiamento.”

BCG

BCG contribuisce con la sua esperienza nelle trasformazioni aziendali su larga scala, allineando strategia, governance e gestione del cambiamento. La sua unità tech BCG X supporta i clienti nello sviluppo, nell’implementazione e nell’adozione dell’AI. Christoph Schweizer, CEO di Boston Consulting Group, ha sottolineato: “L’IA da sola non produce una trasformazione. Per generare risultati duraturi deve essere collegata alla strategia, integrata in processi riprogettati e adottata su larga scala, con incentivi e cultura allineati.”

Accenture

Accenture porta un approccio end-to-end che copre l’intero ciclo di vita del cliente: dalla strategia iniziale alla modernizzazione delle architetture dati, fino al deployment su larga scala e alla gestione operativa nel lungo periodo. La società ha già iniziato a dotare decine di migliaia dei propri professionisti di ChatGPT Enterprise. Julie Sweet, Chair e CEO di Accenture, ha commentato: “Siamo entusiasti di approfondire la nostra collaborazione con OpenAI come partner di Frontier Alliance per aiutare i clienti a trasformare l’IA in risultati concreti.”

Capgemini

Capgemini porta competenze verticali di settore e capacità tecnologiche avanzate, con una solida base nell’implementazione su cloud, applicazioni, dati e modernizzazione dei sistemi. Aiman Ezzat, CEO di Capgemini, ha affermato: “L’IA sta trasformando ogni settore e intendiamo guidare questa trasformazione. La partnership con OpenAI su Frontier ci pone all’avanguardia e ci permette di offrire innovazione più velocemente che mai.”

Disponibilità del programma

Il programma Frontier è disponibile da oggi per un numero limitato di clienti selezionati. OpenAI prevede di estenderne l’accesso a una platea più ampia nei prossimi mesi, segnalando una strategia di rollout graduale pensata per garantire qualità nell’implementazione.