Pulse Advertising porta MCM a un ROAS di 14x su TikTok: il lusso vende sul social

Una campagna TikTok full-funnel nel mercato statunitense ha generato un Return On Advertising Spend (ROAS) di 14x rispetto al benchmark totale dei media e oltre 500.000 € in conversioni d’acquisto per MCM, l’iconico brand tedesco del lusso fondato a Monaco nel 1976. A firmare il progetto è Pulse Advertising, con due figure italiane in prima linea: Paola Nannelli, Global CEO, e Anna Furlani, Global Functional Lead, Paid Social Advertising.

La domanda di partenza: TikTok può chiudere vendite nel settore luxury?

Pulse Advertising è stata incaricata da MCM di testare TikTok come canale di vendita online scalabile negli Stati Uniti. L’obiettivo non era misurare la capacità della piattaforma di generare awareness — su questo il mercato aveva già risposte — ma capire se fosse possibile chiudere vendite di un brand fashion premium a volumi e margini significativi.

Una distinzione tutt’altro che banale, soprattutto in un segmento, quello del lusso, tradizionalmente legato a touchpoint controllati e a esperienze d’acquisto curate. La scommessa era alta, e i risultati l’hanno vinta.

I risultati: 1.405 transazioni completate e mezzo milione di euro in conversioni

La campagna ha prodotto 1.405 transazioni completate, un valore delle conversioni d’acquisto superiore a 500.000 € e un ROAS di 14x. Dati che, secondo Pulse Advertising, confermano una tesi precisa: il consumatore luxury non si limita a navigare su TikTok, ma acquista.

Come sottolinea Ioana-Bianca Dobrin, Global Social Media & Customer Engagement di MCM Global AG: “Questa campagna ne ha confermato il ruolo di vero canale di revenue per MCM — non un test, non un’operazione di visibilità fine a sé stessa. Vedere oltre 500.000 € di valore delle conversioni d’acquisto e un ROAS di 14x è stato un momento decisivo per il modo in cui concepiamo il social commerce. TikTok è ora una componente permanente e strategica del nostro media mix commerciale.”

La strategia: tre pilastri per costruire performance su TikTok

I risultati non sono il frutto di un’intuizione creativa isolata, ma di un’architettura strutturata su tre componenti integrate.

Setup tecnico

L’integrazione completa del pixel e la configurazione del catalogo prodotti hanno abilitato il tracciamento delle conversioni end-to-end, dal primo contatto fino all’acquisto. Una base tecnica solida, senza la quale qualsiasi strategia di performance rischia di perdere misurabilità e ottimizzazione.

Architettura delle audience su tre livelli

La strategia di targeting ha combinato prospecting tramite interessi nel fashion luxury, retargeting degli utenti ad alta intenzione d’acquisto e lookalike audience. Il budget è stato riallocato dinamicamente verso i segmenti con le migliori performance, garantendo efficienza continua lungo tutta la campagna.

Creatività nativa e Video Shopping Ads

I contenuti creativi hanno puntato su Video Shopping Ads che integrano materiale creator — fit check, styling quotidiano — con asset di brand. Gli asset sono stati aggiornati mensilmente in base ai dati di performance, mantenendo la comunicazione allineata alle dinamiche della piattaforma.

Le voci del progetto

Anna Furlani inquadra così il significato della campagna: “TikTok non è più soltanto uno strumento di brand building — è un vero e proprio motore di conversione. Questa campagna con MCM dimostra che quando strategia, creatività e misurazione sono allineate alle dinamiche uniche della piattaforma, i brand del lusso possono ottenere un ROI straordinario. Siamo orgogliosi di essere in prima linea in questa evoluzione.”

Paola Nannelli va oltre la singola campagna e traccia una direzione metodologica: “Questa campagna dimostra che il potenziale di performance di TikTok è reale — ma solo quando il setup tecnico, la strategia di audience e la creatività funzionano come un sistema integrato. I risultati ottenuti con MCM non costituiscono un’anomalia. Sono ciò che accade quando si smette di trattare TikTok come un canale di awareness e lo si inizia a ingegnerizzare per la conversione.”

Prossimo appuntamento: TikTok ShowTime Milano

Il case study completo è disponibile sul sito di Pulse Advertising. I risultati della campagna saranno inoltre presentati al TikTok ShowTime Milano il 25 marzo 2026, occasione in cui il progetto MCM sarà portato come esempio concreto di social commerce nel segmento luxury.