Lidl GBB lancia Lidl Plus Points, un nuovo sistema di raccolta punti integrato nell’app Lidl Plus che permette agli utenti di scegliere liberamente come utilizzare i propri punti: da prodotti gratuiti o scontati fino a voucher di sconto da spendere in negozio. Il programma sarà disponibile a partire dal 5 maggio nel Regno Unito.

Come funziona il nuovo programma fedeltà di Lidl Plus

I punti vengono accumulati a ogni transazione e possono essere riscattati su centinaia di prodotti disponibili all’interno dell’app. Gli utenti potranno scegliere tra coupon sconto o scambiare i punti direttamente con articoli selezionati nel catalogo Lidl Plus.

Per incentivare l’adozione del nuovo sistema, Lidl regala 100 punti gratuiti a tutti i clienti, nuovi ed esistenti, immediatamente utilizzabili per ottenere prodotti come grissini al formaggio, banane o biscotti al cioccolato. Inoltre, dal 5 al 22 maggio sarà attiva una promozione con punti doppi su tutta la frutta.

Louise Weise: “Ascoltato il feedback dei clienti”

A spiegare la filosofia dietro al lancio è Louise Weise, Chief Customer Officer di Lidl GB: “Il nostro scopo principale è sempre stato quello di offrire valore ai nostri clienti, garantendo un’esperienza di acquisto fluida senza compromettere la qualità o i risparmi che conoscono e apprezzano.”

Weise ha sottolineato come il progetto sia nato dall’ascolto diretto degli utenti: “Dal feedback ricevuto era chiaro che i clienti volevano maggiore libertà nel decidere i premi più adatti a loro. Lidl Points è l’evoluzione naturale di questo percorso, che va da Click, Reserve, Collect fino a Lidl Pay e ai coupon personalizzati.”

Liberty X e la colonna sonora del lancio

Per celebrare il lancio, Lidl ha collaborato con i Liberty X per realizzare “Just a Lidl…”, un remix del celebre brano della band che mette in risalto i vantaggi dell’app Lidl Plus. Il video musicale, con protagonisti i quattro componenti del gruppo alle prese con una rocambolesca avventura tra le corsie del supermercato, è già disponibile online.