Furious e TWOW: una partnership per integrare i processi aziendali end-to-end

Furious, la piattaforma ERP all-in-one pensata per agenzie creative e società di consulenza, ha stretto una partnership strategica con TWOW, agenzia italiana di marketing integrato. L’obiettivo è ottimizzare l’intero flusso operativo dell’agenzia, dalla gestione dei lead alla fatturazione, superando la frammentazione degli strumenti gestionali precedentemente in uso.

Da una gestione frammentata a un sistema unico

La collaborazione è stata avviata a metà 2025 e ha raggiunto il completo go-live a inizio 2026. Prima dell’implementazione, TWOW operava con una serie di strumenti separati, utilizzati in modo non uniforme dal team e orientati principalmente alla data visualization. Attività cruciali come la creazione dei preventivi venivano gestite tramite documenti condivisi esterni, mentre il tracciamento delle ore non era integrato in una pianificazione strutturata.

Con l’adozione di Furious, l’agenzia ha sostituito tutti i software gestionali precedenti con un unico sistema centralizzato, capace di coprire l’intero ciclo di vita dei progetti.

CRM, planning e forecast: cosa cambia operativamente

Sul fronte commerciale, l’integrazione ha portato all’adozione di un CRM unico con funzionalità di intelligenza artificiale per la sintesi automatica e l’organizzazione dei lead. Il sistema consente di calcolare i margini in modo automatico già nella fase di pre-sale, accelerando il passaggio verso un utilizzo strutturato dell’ERP in tutta l’azienda.

Per il dipartimento Operations, Project Manager e team di produzione dispongono ora di un planning avanzato per la gestione del carico delle risorse. Furious mappa le allocazioni multiple, invia alert in caso di sovrapposizioni e confronta in tempo reale il carico effettivo con le previsioni commerciali. Il risultato è una riduzione significativa del tempo dedicato alla riconciliazione manuale di tempi e progetti a fine mese, con una visione immediata del rapporto tra costo orario delle risorse e valore erogato al cliente.

La Direzione beneficia invece di un sistema di forecast operativo su produzione e fatturato aggiornato in tempo reale. Dashboard predittive permettono di monitorare i margini di progetto, l’impiego effettivo del team, anticipare i picchi produttivi e definire KPI misurabili per le singole Business Unit.

Le voci dei protagonisti

«Siamo entusiasti di collaborare con TWOW, che rappresenta perfettamente il profilo delle agenzie innovative che supportiamo», ha dichiarato Martina Cuman, Country Manager Italy di Furious. «Il nostro obiettivo è garantire un flusso di lavoro controllato dall’inizio alla fine, superando la frammentazione degli strumenti – un problema comune a molte realtà creative. Grazie a Furious, i team possono avere una visibilità completa su clienti, progetti e KPI, eliminando attività a basso valore e automatizzando i processi per concentrarsi su ciò che conta davvero: la qualità del lavoro e l’impatto sui clienti.»

Emanuela Genovesi Picasso, CEO & Founder di TWOW, ha sottolineato la portata del cambiamento: «L’introduzione di Furious per TWOW non è stata solo l’adozione di un nuovo strumento, ma un vero cambio di passo nel modo di lavorare. Siamo passati da una gestione frammentata, fatta di strumenti diversi e poco connessi tra loro, a un sistema unico che ci permette di avere una visione più chiara, integrata e aggiornata di tutto il processo, dal commerciale alla delivery. Questo ci aiuta a prendere decisioni in modo più rapido e consapevole, a pianificare meglio e a creare un allineamento più forte tra i team.»