Agos lancia il nuovo posizionamento di marca ‘Real Life Real People’, segnando un’evoluzione strategica nella comunicazione e nell’identità del brand. Per realizzare questo percorso, la società ha scelto TWENTY8 Studios come Agency of Record per brand strategy, creatività e comunicazione integrata e social, e Ipsos Doxa come partner per le ricerche e il web sentiment.

Un posizionamento che parte dall’identità

Il progetto nasce da una scelta precisa: superare una narrazione puramente prodotto-centrica per costruire una comunicazione capace di connettere brand, soluzioni e persone in modo coerente e riconoscibile nel tempo. Agos evolve il proprio racconto per essere più vicina alle persone e ai loro momenti di vita, accompagnando la relazione con clienti, territori e comunità attraverso soluzioni concrete.

Il posizionamento guida l’intera brand platform e si traduce in una comunicazione integrata pensata per vivere in modo uniforme su tutti i touchpoint: dall’ATL al digital, dalla comunicazione interna fino all’esperienza fisica del brand. Un approccio che segue una strategia inside-out, costruita coinvolgendo gruppi interni e manager, con un unico hub creativo esterno a presidiare tutte le fasi, dalla definizione della brand platform fino all’esecuzione dei singoli touchpoint in collaborazione diretta con i team interni.

Il ruolo di TWENTY8 Studios e Ipsos Doxa

TWENTY8 Studios firma il nuovo storytelling e tutte le attività di branding e comunicazione di Agos, coprendo brand strategy e identity, communication strategy e creative direction, fino all’ecosistema digital e social media. Ipsos Doxa, invece, garantisce l’ascolto sistematico del sentiment di marca attraverso ricerche strutturate, trasformando dati e insight in indicazioni strategiche concrete.

Il nuovo posizionamento si inserisce all’interno del Piano Industriale Agos 4Real, di cui rappresenta uno degli asset comunicativi fondamentali, con l’obiettivo di valorizzare il modello di prossimità omnicanale dell’azienda come leva di fiducia verso le persone.

Le voci dei protagonisti

Francesca Dellegrazie, Head of Identity & Communications Direction di Agos, ha dichiarato: «Riposizionare un’azienda leader, ripartendo dall’identità e cercando valore condiviso è il senso del percorso culminato con ‘Agos, Real Life, Real People’. Un modo di rilanciare partecipazione, ingaggio e dialogo a partire dall’interno. Un passaggio fondamentale che accompagna la strategia del nuovo Piano Industriale Agos 4Real. Credo fortemente nell’opportunità di esprimere il pieno potenziale di un’azienda che ha nella relazione il suo tratto riconosciuto, che ha l’orgoglio dell’inclusione e dell’accessibilità e può valorizzare il suo modello di prossimità, universale ed omnicanale come ponte di fiducia verso le persone.»

Veronica Ponti, Founder & CEO di TWENTY8 Studios, ha commentato: «Siamo orgogliosi di essere l’Agency of Record di Agos. È una sfida importante, che conferma la maturità del nostro modello integrato, delle nostre unit e la nostra capacità di accompagnare i brand nei momenti di trasformazione. Lavoreremo insieme con il team Agos per costruire un brand ancora più forte, rilevante e profondamente real, in grado di creare valore per le persone e per il business.»

Simone Pizzoglio, Customer Experience Practice Head di Ipsos Doxa, ha sottolineato: «Un posizionamento efficace nasce dall’ascolto vero delle persone. Con Agos abbiamo trasformato dati, insight e sentiment in una direzione chiara e concreta: mettere la vita reale al centro. ‘Real Life, Real People’ è il risultato di un percorso di ricerca che ha saputo leggere aspettative e bisogni in evoluzione, traducendoli in una piattaforma di marca autentica, rilevante e capace di generare fiducia nel tempo.»

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