FERVI aggiorna Vision e Mission e punta sulle soluzioni

FERVI aggiorna Vision e Mission e ridefinisce la propria identità: il brand di Vignola (MO) passa da fornitore di prodotti a partner in grado di offrire soluzioni. Il baricentro si sposta da “cosa facciamo” a “cosa garantiamo”, con una promessa precisa al mercato: il prodotto giusto nel momento giusto, per industria, artigianato e casa.

Tre driver strategici dietro il nuovo posizionamento

Il progetto nasce dall’evoluzione dell’azienda e dei mercati in cui opera. Alla base ci sono tre driver: un panorama industriale e distributivo in rapido cambiamento, l’espansione del perimetro di mercato e la volontà di esprimere in modo più chiaro e distintivo i valori del brand.

La nuova Vision: punto di riferimento per ogni azienda e ogni casa

La nuova Vision recita: “Essere in ogni azienda e in ogni casa il punto di riferimento universale dove ogni esigenza di manutenzione e lavorazione trova la sua soluzione ideale”. Segna un cambio di prospettiva, con un raggio d’azione che integra mercato professionale e consumer.

FERVI non vuole più essere soltanto un catalogo ricco di macchine, utensili e attrezzature. Punta a un insieme di competenze, prodotti e servizi pensato per accompagnare il cliente nella scelta della soluzione più adatta.

La Mission: una promessa concreta al mercato

La nuova Mission afferma: “Portare il prodotto giusto, nel momento giusto, garantendo massima sicurezza e performance in ogni ambiente di lavoro, attraverso una selezione rigorosa, un servizio affidabile e una conoscenza profonda delle esigenze di chi lavora ogni giorno, in azienda e a casa”.

Si passa quindi da una definizione centrata su ciò che l’azienda fa a ciò che garantisce al cliente, valorizzando il patto di collaborazione con chi sceglie FERVI come fornitore.

Le tre dimensioni operative

La Mission si sviluppa lungo tre direttrici:

1. Selezione e Distribuzione. Ogni prodotto viene scelto secondo criteri di rigore tecnico, affidabilità e rapporto qualità-performance, per offrire soluzioni efficaci nell’utilizzo quotidiano.

2. Servizio e Assistenza. Alla qualità del prodotto si affianca un supporto competente di consulenza pre e post-vendita.

3. Conoscenza e Innovazione. L’ascolto del mercato e la conoscenza delle esigenze di industria, artigianato, manutenzione professionale e fai-da-te guidano la continua evoluzione dell’offerta.

Un unico ecosistema identitario

Vision e Mission diventano le due componenti di un sistema coerente. La copertura universale espressa dalla Vision trova una declinazione concreta nella capacità di offrire il prodotto corretto quando serve.

Il riferimento a ogni azienda e ogni casa amplia il territorio del brand dall’ambito professionale al mondo consumer. La soluzione ideale, invece, si traduce in due elementi centrali: sicurezza e performance.

Dal sito web ai documenti di onboarding

Per rendere il posizionamento più immediato, riconoscibile e coerente presso tutti gli stakeholder (dipendenti, clienti, distributori, partner e investitori), le nuove formulazioni hanno iniziato a sostituire progressivamente le precedenti. Il cambiamento riguarda i principali asset di comunicazione interna ed esterna: sito web, presentazioni corporate, materiali commerciali, documenti di onboarding e policy aziendali.

L’obiettivo è consolidare il ruolo di FERVI come partner di riferimento per la manutenzione e la lavorazione. L’azienda vuole presidiare sia il mercato professionale MRO (Maintenance, Repair and Operations) sia quello consumer e del fai-da-te evoluto, unendo ampiezza dell’offerta, rigore tecnico, affidabilità del servizio e conoscenza delle esigenze degli utilizzatori.

Le parole del management

«Arrivati a questo punto della nostra storia imprenditoriale, l’aggiornamento di Vision e Mission non è un semplice esercizio di stile, ma la sintesi di ciò che FERVI è diventata e della direzione in cui vogliamo continuare a crescere», commenta Roberto Tunioli, Presidente di FERVI GROUP.

«Parlare di “punto di riferimento universale” e di “soluzione ideale” significa riconoscere che oggi il nostro ruolo va oltre la disponibilità di un prodotto performante. Vogliamo essere un partner concreto per chi lavora, in azienda come a casa, capace di individuare il prodotto giusto e renderlo disponibile nel momento giusto, garantendo sicurezza, performance e un servizio affidabile», aggiunge Guido Greco, AD di FERVI GROUP.